Cuadro de contenidos
- Pago & Autorización
- Compromiso Mínimo & Early Termination
- Pagos tardíos
- Impuestos
- Reembolsos
- Publicidad
- Servicios de terceros & Plataformas
- Propiedad de activos
- Estrategia de campaña & Producto de trabajo
- Licencia de Contenido del Cliente
- Portfolio & Derechos de promoción
- Responsabilidades del cliente
- Uso aceptable
- AI-Powered Services
- Campaña Acceso & Suspensión
- Confidencialidad
- Descargo de garantías
- Expectativas del desempeño
- Lead Handling & Responsabilidad de las ventas
- Indemnización
- Limitación de la responsabilidad
- No solicitación del personal
- Normas Profesionales & Conducta Mutua
- Termino, cancelación & Cancelación
- Resolución de controversias
- Disposiciones generales
- Aceptación, Autorización de Pago & Efectos secundarios
Este Acuerdo de Servicios Maestros (este Acuerdo) es firmado por Astra Marketing Corp., una empresa de Florida que hace negocios como Astra Results Marketing, con su principal lugar de negocios en 1101 Brickell Avenue Tower, Miami, Florida 33131 (la “Empresa”, “nosotros”, “nosotros”, y el cliente identificado en la firma bloque abajo (el "Cliente", "usted", o "su"). The Company and the Cada cliente es un “Partido” y colectivamente las “Partes”.
Al firmar este Acuerdo, el Cliente acepta los siguientes términos que rigen el compromiso entre el Cliente y la Compañía. Este Acuerdo incorpora por referencia los Términos de la Empresa Service, End User License Agreement, Aceptable Use Policy, and Privacy Policy, each as published at astraresults.com y en su forma enmendada de vez en cuando (colectivamente, los “ Términos complementarios”). En caso de conflicto entre este Acuerdo y los Términos Suplementarios, este Acuerdo deberá control.
1Pago & Autorización
Antes de iniciar la campaña o iniciar cualquier actividad publicitaria, la Compañía requiere ambos:
- Recibo de un acuerdo firmado; y
- Pago completo de la cuota de configuración del proyecto aprobada.
Al firmar este Acuerdo, el Cliente tendrá tres (3) días hábiles para proporcionar un pago válido método para procesar la cuota de configuración y mantener el archivo para facturar la cuota mensual de gestión de campañas. El cuota mensual de gestión se facturará automáticamente cada treinta (30) días después del lanzamiento de la campaña, sujeto al compromiso de gestión de campaña mínimo requerido de tres (3) meses. Si el Acuerdo firmado y la autorización de pago no se reciben dentro de los tres primeros (3) días hábiles, cien Dólar ($100) tarifa de procesamiento tardío se añadirá al total de la cuota de configuración. Creación y lanzamiento de campañas retrasado hasta que se paguen íntegramente todas las sumas pendientes. La Compañía se reserva el derecho de aplazar o cancelar la iniciación del proyecto si el Cliente no cumple con estos pagos y autorización requisitos.
2Compromiso Mínimo & Early Termination
El Cliente acepta un plazo mínimo de compromiso de tres (3) meses para los servicios de gestión de campañas. Si el Cliente elige poner fin a este Acuerdo antes de la terminación del período de compromiso de tres meses, el El cliente seguirá siendo responsable del pago del saldo restante adeudado por el resto del plazo de compromiso. La Compañía invierte tiempo, recursos y experiencia sustanciales en el desarrollo, ejecución y gestión continua de campañas publicitarias personalizadas. Este compromiso requiere la cooperación coherente y el pago oportuno de ambas Partes para asegurar la ejecución exitosa de las campañas.
3Pagos tardíos
Los honorarios mensuales de gestión se deben a la fecha de facturación acordada. Un período de gracia de dos (2) días será previsto para el procesamiento de pagos. Los pagos no recibidos dentro de este período de gracia incurrirán automáticamente un cargo tardío de cien dólares (1000 dólares), que se aplicará sin excepción. Además, cualquier Saldo pendiente no pagado dentro de quince (15) días de su fecha de vencimiento acumulará interés a la tasa de uno y medio por ciento (1,5%) por mes, o la tasa máxima permitida por la ley aplicable, cualquiera que sea es menor, hasta que se paga por completo. El incumplimiento del pago de conformidad con estos términos puede resultar en interrupción del servicio o suspensión hasta que se presente la cuenta. El Cliente reembolsará al Cliente Empresa para todos los costes razonables de recogida, incluyendo honorarios razonables de abogados, incurridos por la Compañía en la recogida de cantidades pasadas.
4Impuestos
Todas las tarifas pagaderas en virtud de este Acuerdo son exclusivas de cualquier venta, uso, valor añadido, bienes y servicios, retención, o impuestos similares, derechos o gravámenes (colectivamente, “Taxes”). El Cliente es el único responsable del pago de todos los impuestos asociados al Cliente compra y contratación de servicios en virtud de este Acuerdo, aparte de los impuestos impuestos impuestos sobre Ingresos netos de la empresa. Si la Compañía está obligada a recaudar o remitir tales impuestos, el Cliente acepta pagar tales impuestos además de los honorarios establecidos en este documento.
5Reembolsos
Debido a la naturaleza de los servicios de marketing digital y el tiempo, recursos y terceros sustanciales compromisos requeridos para iniciar y operar campañas, los honorarios pagados a la Compañía no son reembolsables una vez los servicios han comenzado, excepto como se establece expresamente por escrito por la Compañía. Las cuotas de configuración son no reembolsable al pago. Los honorarios mensuales de gestión no son reembolsables para el período de facturación en el que se han prestado servicios en su totalidad o en parte.
6Publicidad
Los presupuestos publicitarios son pagados directamente por el Cliente a plataformas publicitarias como Google Ads, Meta Anuncios, Microsoft Advertising, YouTube y TikTok. La Compañía no controla la plataforma publicitaria sistemas de facturación y no garantiza resultados publicitarios. El Cliente acepta mantener suficiente financiación dentro de las plataformas de publicidad pertinentes para permitir que las campañas funcionen según lo previsto. The Company no será responsable de interrupciones de campaña, limitaciones de rendimiento o suspensión de cuentas debido a la insuficiente financiación de la publicidad, métodos de pago rechazados o facturación impulsada por la plataforma acciones.
7Servicios de terceros & Plataformas
Se pueden recomendar o integrar ciertos instrumentos para apoyar el seguimiento y la presentación de informes de las campañas, incluso plataformas como CallRail, Google Analytics, Shopify y otras plataformas de análisis o integración. Estos servicios son contratados y pagados directamente por el Cliente al proveedor de terceros. El El uso de cualquier servicio de terceros está sujeto a las condiciones de servicio y políticas de privacidad ese proveedor de terceros.
La Compañía no es responsable de interrupciones, interrupciones de servicios, cambios de precios o rendimiento cuestiones relacionadas con plataformas de terceros. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida, daño, o reclamaciones derivadas de las acciones, políticas, salidas o modificaciones de plataformas de terceros, incluyendo pero no limitado a suspensiones de cuenta, desaprobaciones de anuncios, cambios de algoritmo, característica deprecaciones, o actualizaciones de políticas impuestas por tales plataformas.
8Propiedad de activos
Todas las cuentas de publicidad, datos de campaña, landing pages, infraestructura de seguimiento, cuentas de análisis, y píxeles publicitarios creados durante el compromiso siguen siendo la propiedad única del Cliente. The Company opera estrictamente como el gerente de campaña y estratega responsable de construir y optimizar campañas dentro de las cuentas del Cliente.
9Estrategia de campaña & Producto de trabajo
Mientras que todas las cuentas de publicidad, datos de campaña, landing pages, seguimiento de infraestructura, análisis propiedades, y píxeles publicitarios creados durante el compromiso siguen siendo la propiedad única del Cliente, las metodologías, estructuras de campaña, estrategias, marcos de optimización y procesos propietarios desarrollado por la Empresa en el curso de la prestación de servicios constituyen el producto de trabajo intelectual la Compañía. Estos productos de trabajo incluyen, pero no se limitan a, arquitectura de campaña, investigación de palabras clave metodologías, estrategias de segmentación del público, marcos de licitación y optimización, conversión técnicas de optimización, metodologías de presentación de informes, scripts propietarios y gestión de campañas procesos.
Se concede al Cliente un derecho limitado, no exclusivo, no transferible, no sublicensable a utilizar estos derechos materiales exclusivamente para el funcionamiento de campañas publicitarias durante el curso de este compromiso. El Cliente acepta no reproducir, distribuir, licencia, vender, divulgar, ingeniería inversa, o transferir de otro modo las estrategias, marcos, metodologías, o procesos a cualquier tercero sin el previo consentimiento escrito de la Compañía. Nada en esta disposición restringirá la propiedad del Cliente o el acceso a sus cuentas de publicidad, datos de campaña, presupuestos publicitarios o activos de marketing.
10Licencia de Contenido del Cliente
El Cliente conserva la propiedad de todo el contenido, datos, logos, marcas comerciales, activos creativos, copia y materiales que el Cliente proporciona a la Compañía en relación con los servicios (“Client Contenido”). El Cliente otorga a la Compañía una licencia no exclusiva, en todo el mundo, sin derechos de autor para utilizar, reproducir, modificar, mostrar, distribuir y transmitir el Contenido del Cliente únicamente a los fines proporcionar los servicios contemplados en el presente Acuerdo. El Cliente representa y garantiza que a) el Cliente posee o ha obtenido todos los derechos, licencias y permisos necesarios al Cliente Contenido; (b) el Contenido del Cliente no infringe, apropia o viola ningún derecho de terceros, incluyendo propiedad intelectual, privacidad o derechos de publicidad; y (c) toda la información comercial, reclamos, ofertas, declaraciones de precios, garantías y representaciones suministradas a la Empresa son exactos, legales y compatibles con todas las regulaciones aplicables y las políticas de plataformas publicitarias.
11Portfolio & Derechos de promoción
A menos que se acuerden otra cosa por escrito, el Cliente otorga a la Compañía un no exclusivo, perpetuo, licencia sin derechos de autor para mostrar, hacer referencia y describir los servicios realizados para el Cliente — incluyendo el nombre del cliente, logo, resultados de la campaña y no confidencial datos de rendimiento — en la cartera de la empresa, estudios de casos, sitio web, materiales de venta y otras comunicaciones de marketing para mostrar las capacidades de la Compañía a clientes potenciales. El Cliente puede retirar este permiso por escrito en cualquier momento, después del cual el La compañía eliminará las marcas de identificación del cliente de cualquier material promocional recientemente producido dentro de un período comercialmente razonable.
12Responsabilidades del cliente
El Cliente acepta cooperar plenamente con la Compañía para facilitar la ejecución efectiva de la campaña servicios descritos en este Acuerdo y cualquier declaración de trabajo asociada. El Cliente proporcionará todo acceso necesario a plataformas publicitarias, plataformas analíticas, dominios, sitios web, gestión de contenidos sistemas, sistemas de gestión de relaciones con los clientes y cualquier otro activo técnico requerido para implementación, gestión y optimización de campañas publicitarias. El Cliente acepta además proporcionar información oportuna, aprobaciones y cualquier información solicitada necesaria para el desarrollo de campañas, pruebas y optimización continua.
Cuando se requieren presupuestos publicitarios para el funcionamiento de las campañas, el Cliente acepta mantener suficiente financiación dentro de las plataformas de publicidad pertinentes para permitir que las campañas funcionen según lo previsto. El Cliente también representa y garantiza que toda la información comercial, reclamaciones promocionales, ofertas, las declaraciones de precios, garantías y representaciones proporcionadas a la Compañía son exactas, legales y cumple con todas las normas aplicables y las políticas de plataformas publicitarias. La Compañía no será responsables de demoras en la ejecución de campañas, limitaciones de rendimiento o interrupciones en servicio resultante del incumplimiento del Cliente de proporcionar las credenciales de acceso necesarias información, aprobaciones oportunas o comunicación adecuada durante el curso del compromiso.
13Uso aceptable
El uso del cliente de los servicios y cualquier software proporcionado por la empresa, herramientas, paneles o portales está sujeto a la Política de Uso Aceptable de la Compañía, que se incorpora aquí por referencia. El El cliente acepta no (a) utilizar los servicios para cualquier ilegal, fraudulento, dañino, engañoso o abusivo propósito; b) tratar de obtener acceso no autorizado a los servicios, otras cuentas de clientes o a cualquier sistemas conectados; c) introducir virus, gusanos u otro código malicioso; d) eludir los límites de uso, medidas de seguridad o restricciones técnicas; e) utilizar los servicios para transmitir spam, vracs no solicitados comunicaciones, o contenidos que infrinjan los derechos de los demás; o (f) usen medios automatizados para raspar, recoger o extraer datos más allá de lo que está expresamente autorizado. The Company reserves the right to suspend o rescindir los servicios inmediatamente después de cualquier violación de la Política de Uso Aceptable.
14AI-Powered Services
Si los servicios incluyen características habilitadas para la inteligencia artificial, incluyendo pero no limitadas AI Inbound Intake, AI Agentes de ventas externos, AI Task Manager, AI-enhanced SEO tooling, AI-assisted generación de contenidos y bots de AI (colectivamente, los “AI Services”) se aplican los siguientes términos adicionales:
- Naturaleza de AI. AI Los servicios utilizan modelos probabilísticos y pueden producir productos que son inexacto, incompleto, sesgado o inadecuado para un propósito particular. Las salidas AI se proporcionan en un "as-is" base.
- No Garantía de Resultados. La compañía no garantiza que los servicios AI producir cualquier resultado específico, conversión, ingresos, volumen lead, u otro resultado.
- Responsabilidad del cliente & Supervisión Humana. El Cliente es el único responsable revisión, verificación, edición y aprobación de todo el contenido generado por AI antes de la publicación, distribución, transmisión o uso. El Cliente debe mantener una supervisión humana adecuada de los productos AI.
- Cumplimiento regulatorio. El Cliente es el único responsable de garantizar que Comunicaciones generadas por AI — incluyendo llamadas automatizadas, textos, correos electrónicos y mensajes— cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables, incluida la Ley de Protección al Consumidor Teléfono (TCPA), la Ley CAN-SPAM, la Ley de la Comisión Federal de Comercio, los estatutos estatales de autodialer y consentimiento, regulaciones específicas de la industria, y todos los requisitos de divulgación aplicables para el contenido generado por AI.
- Procesamiento de datos. AI Los servicios pueden procesar Contenido del cliente, interacciones con el cliente y comunicaciones para ofrecer y mejorar los servicios, como se describe más adelante en la empresa Política de privacidad.
- Restricciones. El Cliente no utilizará los Servicios AI para generar ilegal, contenido dañino, amenazante, difamatorio, engañoso o discriminatorio; b) crear afecciones profundas, desinformación, o contenido diseñado para infectar a personas reales sin autorización; (c) intentar Extraer, replicar o revertir los modelos subyacentes, pesos o datos de entrenamiento; o (d) Representan productos generados por AI como generados por el ser humano, donde dicha representación sería engañosa, engañoso, o en violación de la ley o la política de plataforma aplicable.
- Tecnología giratoria. La Compañía puede actualizar, modificar o reemplazar los modelos AI y sistemas subyacentes de los servicios AI en cualquier momento.
15Campaña Acceso & Suspensión
El Cliente reconoce que la Empresa proporciona una gestión, monitoreo y servicios de optimización que requieren supervisión estratégica continua y apoyo operacional. En el evento que el Cliente no mantiene las obligaciones de pago, viola los términos de este Acuerdo, o termina el compromiso antes de la finalización del plazo mínimo requerido del compromiso, la Compañía se reserva el derecho de suspender los servicios de gestión de campañas hasta que la cuenta se ajuste con los términos de este Acuerdo.
Al término del compromiso y cumplimiento de todas las obligaciones financieras pendientes, La compañía renunciará al acceso administrativo a las cuentas de publicidad y los activos de campaña asociados como apropiado. El Cliente conservará la propiedad completa de todas las cuentas de publicidad, datos de campaña, aterrizaje páginas e infraestructura de seguimiento. La Compañía no será responsable del desempeño de la campaña, estabilidad de las cuentas o resultados operacionales una vez que los servicios de gestión se hayan suspendido o terminado.
16Confidencialidad
Ambas Partes convienen en mantener la confidencialidad de cualquier propietario, confidencial o sensible información comercial divulgada o obtenida durante este compromiso. Tal confidencial la información puede incluir, pero no se limita a, estrategias de marketing, datos de ejecución de campañas, información de los clientes, estructuras de precios, información financiera, metodologías operativas, código fuente, y cualquier tecnología o procesos patentados pertenecientes a cualquiera de las Partes.
Ninguna Parte revelará, publicará o distribuirá información confidencial a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, excepto cuando la divulgación sea requerida por aplicable ley o autoridad reguladora. Cada Parte acepta utilizar medidas razonables para proteger la confidencialidad de dicha información y velar por que cualquier empleado, contratista o agente que tenga acceso a dicha información la información está obligada por obligaciones similares de confidencialidad. La información confidencial no incluye información que (a) es o se hace pública a través de ninguna violación del presente Acuerdo; (b) en la posesión de la Parte receptora antes de la revelación; c) es recibido correctamente de un tercero Parte sin obligaciones de confidencialidad; o d) se desarrolla independientemente sin utilizar el revelar la información confidencial de la Parte. Estas obligaciones de confidencialidad sobrevivirán rescisión o expiración indefinida del presente Acuerdo y permanecerá en pleno vigor y efecto para siempre que la información confidencial siga siendo propia o no pública.
17Descargo de garantías
18Expectativas del desempeño
La Compañía proporciona estrategia publicitaria, gestión de campañas, pronósticos y proyecciones de rendimiento basado en la experiencia, los datos disponibles y los puntos de referencia de la industria. Cualquier proyección, estimación de ingresos o las expectativas de desempeño se proporcionan únicamente para fines de planificación y no son garantías específicas resultados. Los resultados publicitarios dependen de numerosos factores fuera del control de la Compañía, incluyendo condiciones de mercado, competencia, cambios de algoritmo de plataforma, ajustes de precios, y el cliente operaciones comerciales internas. Mientras la Compañía actúa de buena fe y en el interés superior de su clientes, la Compañía no garantiza ingresos, volumen lead, tasas de conversión, rentabilidad o cualquier otro resultado específico.
19Lead Handling & Responsabilidad de las ventas
El Cliente reconoce que las campañas de publicidad digital están diseñadas para generar marketing oportunidades en forma de preguntas, llamadas, presentaciones de formularios, chats u otras acciones de lead. El la conversión de estas oportunidades en clientes que pagan depende de las ventas internas del Cliente procesos, capacidad de respuesta a preguntas, estrategias de precios, prácticas de servicio al cliente y operaciones capacidad.
La Compañía es responsable de gestionar campañas publicitarias y optimizar la generación lead rendimiento; sin embargo, la Compañía no controla los procesos de ventas internos del Cliente o el la manera en que leads se manejan después de que se generan. El Cliente es el único responsable responder a leads de manera oportuna, manteniendo la dotación de personal adecuada para tramitar las consultas concluidas, e implementando procesos de ventas eficaces para convertir perspectivas en clientes. En consecuencia, la Empresa no se hará responsable de los resultados de ingresos, rendimiento de ventas, tasas de conversión de clientes, o rentabilidad del negocio resultante del manejo del cliente de leads generado a través de la publicidad campañas.
20Indemnización
El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener inofensivo a la Compañía y sus oficiales, directores, accionistas, empleados, contratistas, agentes y afiliados (colectivamente, el “Indemnizado Partes”) de las reclamaciones, obligaciones, daños, pérdidas, costos y gastos correspondientes y en contra de todas ellas — incluyendo los honorarios de abogados razonables y los costos de los tribunales — derivados o relacionados con a) el uso o uso indebido de los servicios o de las herramientas proporcionadas por la empresa; b) el cliente Contenido, incluyendo cualquier reclamación de que el Contenido del Cliente infringe, malapropia o viola el propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros; c) cualquier reclamación promocional, oferta, declaración de precios, garantía o representación proporcionada por el Cliente que es inexacta, ilegal, o no compatible con la legislación aplicable o la política de plataforma de publicidad; (d) el cliente incumplimiento de este Acuerdo o cualquier representación, garantía o pacto contenido en el presente Convenio; e) el violación de cualquier ley o reglamento aplicable, incluyendo TCPA, CAN-SPAM, directrices FTC, HIPAA, GDPR o CCPA cuando sea aplicable; (f) el manejo del cliente de leads o datos del cliente, incluyendo cualquier violación de datos o revelación no autorizada que ocurra dentro de los sistemas del Cliente o procesos; o (g) el uso del Cliente de productos generados por AI sin revisión humana adecuada.
La Compañía se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la exclusiva defensa y control de cualquier materia sujeta a la indemnización del Cliente, en cuyo caso el Cliente cooperará plenamente con la Compañía al afirmar cualquier defensa disponible. El Cliente no resolverá ninguna reclamación sin El consentimiento previo por escrito de la empresa.
21Limitación de la responsabilidad
22No solicitación del personal
El Cliente reconoce que la Compañía ha invertido tiempo y recursos sustanciales en el desarrollo su equipo interno y su red contratista. Durante el período del presente Acuerdo y por un período 24 (24) meses después de su terminación, el Cliente acepta no directa o indirectamente solicitar, contratar, contratar, contratar o contratar a cualquier empleado, contratista, consultor o equipo miembro de la Compañía que participó en la prestación de servicios al Cliente. Si el Cliente viola esto provisión, el Cliente acepta pagar daños liquidados igual a doce (12) meses de los la compensación más reciente del individuo o cincuenta mil dólares ($50,000 USD), lo que sea mayor, además de cualquier otro recurso disponible en virtud de la ley o la equidad. Las Partes convienen en que esto la cantidad es una estimación razonable de los daños que la Compañía sufriría y no es una pena.
23Normas Profesionales & Conducta Mutua
La Compañía lleva a cabo todos los servicios con los más altos estándares de profesionalidad, transparencia y integridad. La Compañía se compromete a operar de una manera que priorice el Cliente éxito a largo plazo e intereses empresariales. Todas las recomendaciones estratégicas, decisiones de campaña y los esfuerzos de optimización se realizan de buena fe y se basan en las mejores prácticas de la industria, datos de rendimiento y los objetivos declarados del Cliente. La Compañía no participará conscientemente en conductas destinadas a perjudicar el negocio del cliente, reputación de marca, cuentas de publicidad o rendimiento de marketing.
A cambio, se espera que el Cliente se comprometa con la Compañía de buena fe, proporcione precisión y información completa, responder a las solicitudes oportunamente y abstenerse de cualquier conducta destinada a dañar el negocio, la reputación, los miembros del equipo o la prestación de servicios de la Compañía. Cualquier conducta por parte del El cliente que sea abusivo, fraudulento, deliberadamente dañino o en violación de este Acuerdo puede resultar en suspensión inmediata o terminación de servicios, con todas las tasas pendientes de pago y pagadero.
24Termino, cancelación & Cancelación
24.1
El presente Acuerdo comenzará en la fecha de la firma y continuará mensualmente después de la expiración del plazo de compromiso mínimo de tres (3) meses, a menos que se haya terminado anteriormente de conformidad con este Acuerdo.
24.2 Cancelación & Aviso Requisitos
Una vez concluido el compromiso de gestión de las campañas mínimas requerido de tres (3) meses, Parte puede terminar los servicios continuos de mes a mes proporcionando no menos de treinta (30) días notificación escrita antes del próximo ciclo de facturación. Las solicitudes de cancelación deben presentarse por escrito. Cualquier solicitud de cancelación presentada menos de treinta (30) días antes de la próxima fecha de facturación programada no impedir que se cargue el próximo ciclo de facturación. Los servicios de gestión de campañas continuarán hasta el final del período final de facturación pagada para permitir una adecuada transición y cuenta de campaña entrega. El incumplimiento del plazo de notificación requerido dará lugar al siguiente mes programado tarifa de gestión que se factura como normal.
24.3 Terminación por causa
Cualquier Parte podrá rescindir el presente Acuerdo inmediatamente después del aviso escrito si la otra Parte (a) viola materialmente este Acuerdo y no cura dicha violación dentro de diez (10) días después de recibir notificación escrita de la infracción; (b) se vuelve insolvente, hace una asignación en beneficio de los acreedores, o archivos para la protección de la quiebra; o c) se dedica a conductas fraudulentas, abusivas o ilegales. El La empresa puede rescindir este Acuerdo inmediatamente después de cualquier incumplimiento, devolución o violación del Política de uso aceptable.
24.4 Efecto de la terminación
Al rescindir por cualquier motivo, a) todos los honorarios pendientes y gastos reembolsables se convertirán en (b) la licencia del Cliente para utilizar cualquier software proporcionado por la Compañía, AI las herramientas, o los materiales patentados cesarán inmediatamente; c) cada Parte devolverá o destruirá el la información confidencial de otra Parte a solicitud; y d) todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza debe sobrevivir la rescisión, incluidas las relativas a los honorarios adeudados, intelectuales propiedad, confidencialidad, non-solicitation, indemnificación, descargos de garantía, limitación la responsabilidad, y la resolución de controversias - sobrevivirá.
25Resolución de controversias
En caso de controversia, ambas Partes convienen en tratar primero la resolución mediante un debate de buena fe y negociación por un período de al menos treinta (30) días. Si el asunto no puede resolverse debate oficioso, la controversia se resolverá mediante arbitraje definitivo y vinculante administrado por the American Arbitration Association (AAA) under its Commercial Arbitration Rules. Arbitraje dirigido por un único árbitro en el condado de Miami-Dade, Florida, o por otro lugar como las Partes puede estar mutuamente de acuerdo por escrito. El laudo del árbitro será definitivo y podrá ser introducido en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
26Disposiciones generales
26.1 Derecho rector
Este Acuerdo se regirá y se interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Con sujeción a lo dispuesto en el arbitraje supra, Las Partes dan su consentimiento a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Miami-Dade Condado, Florida por cualquier asunto no sujeto a arbitraje.
26.2 Acuerdo sobre la renta
Este Acuerdo, junto con los Términos Suplementarios y cualquier declaración de trabajo o propuesta aplicable ejecutadas por las Partes, constituye el acuerdo completo entre las Partes sobre el tema materia y supera todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, comunicaciones y comprensión, ya sea escrita o oral.
26.3 Enmiendas
Ninguna enmienda o modificación del presente Acuerdo será efectiva salvo por escrito y firmada por representantes autorizados de ambas Partes. La Compañía puede actualizar los Términos Suplementarios de vez en cuando tiempo, y tales actualizaciones serán eficaces al publicar en astraresults.com.
26.4
El Cliente no podrá asignar o transferir este Acuerdo, en su totalidad o en parte, sin el escrito anterior consentimiento de la Compañía. La Compañía podrá asignar este Acuerdo sin consentimiento en relación con un fusión, adquisición, reorganización o venta de todos o sustancialmente todos sus activos. Cualquier intento La asignación en violación de esta disposición será nula y nula.
26.5 Severability
Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal o árbitro de la jurisdicción competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea ejecutable, o si no puede ser modificado, será cortada, y las disposiciones restantes continuará en plena fuerza y efecto.
26.6 Renuncia
Ninguna renuncia a cualquier término o condición del presente Acuerdo se considerará una renuncia ulterior o continua de dicho término o condición o de cualquier otro término o condición. El fracaso de cualquiera de las Partes para afirmar el derecho en virtud del presente Acuerdo no constituirá una renuncia a ese derecho.
26.7 Fuerza Majeure
Ninguna Parte será responsable de cualquier fracaso o demora en el desempeño en virtud del presente Acuerdo (a excepción de lo dispuesto en el presente Acuerdo) obligaciones de pago) debido a causas ajenas a su control razonable, incluidos los actos de Dios, desastres naturales, pandemias, guerra, terrorismo, disturbios civiles, disputas laborales, acciones gubernamentales, utilidad o salidas de Internet, ciberataques, o fallas de plataformas de terceros o proveedores de servicios.
26.8 Contratista independiente
La Compañía es un contratista independiente, y nada en este Acuerdo se interpretará para crear un asociación, empresa conjunta, agencia, franquicia, empleo o relación fiduciaria entre Partes. Ninguna Parte tiene autoridad para atar a la otra o incurrir en cualquier obligación sobre la otra en nombre.
26.9 Avisos
Todas las notificaciones previstas en el presente Acuerdo serán por escrito y se considerarán entregadas por: a) entrega personal; b) correo certificado o registrado, recibo de la devolución solicitado; c) correo electrónico a la dirección del registro, con confirmación de recepción. Avisos a la empresa se enviará a la dirección enumerada en la parte superior del presente Acuerdo.
26.10 Contrapartes & Firmas electrónicas
Este Acuerdo podrá ejecutarse en una o más contrapartes, cada una de las cuales se considerará original, y todos ellos juntos constituirán uno y el mismo instrumento. Firmas transmitidas electrónicamente o por facsímil, incluso a través de plataformas de e-signature como DocuSign, considerados originales para todos los fines.
26.11 No hay beneficiarios de terceros
Este Acuerdo beneficia exclusivamente a las Partes y a sus respectivos sucesores y permite cedidos, y nada de lo que se diga creará o se considerará que creará derechos de terceros beneficiarios.
26.12 Headings
Los títulos de sección se refieren únicamente a la referencia y no afectarán la interpretación del presente Acuerdo.
27Aceptación, Autorización de Pago & Efectos secundarios
27.1 Aceptación
Al firmar a continuación, el Cliente confirma que han revisado y acordado los servicios, alcance en el presente Acuerdo y en el Suplemento Términos incorporados aquí por referencia. El Cliente reconoce que este documento constituye una obligación acuerdo entre el Cliente y Astra Marketing Corp., haciendo negocios como Astra Results Marketing. La puesta en marcha de la campaña y la actividad publicitaria no comenzarán hasta que la Compañía haya recibido tanto una firma Acuerdo y autorización de pago para la cuota de configuración del proyecto aprobada.
27.2 Autorización de pago
El Cliente autoriza a Astra Marketing Corp. para cargar el método de pago proporcionado por el Cliente para el cuotas aprobadas para la configuración de proyectos y las tasas de gestión de campañas mensuales recurrentes asociadas con este compromiso. La facturación recurrente de los servicios de gestión de campañas comenzará después del lanzamiento de campaña y comenzará automáticamente se repite cada treinta (30) días después a menos que se rescinda de acuerdo con el términos de cancelación descritos en este Acuerdo. El Cliente certifica que son un usuario autorizado el método de pago en archivo y acepta no disputar cargos legítimos por servicios prestados bajo este Acuerdo. El Cliente acepta además que cualquier disputa de devolución o pago iniciada en mala fe deberá se considera una violación material de este Acuerdo, lo que da a la Empresa la suspensión inmediata de los servicios y la recuperación de todas las cantidades controvertidas más costos razonables de recogida.
27.3 Autoridad de firma
La firma individual a continuación en nombre del Cliente representa y garantiza que son debidamente autorizado para ejecutar este Acuerdo en nombre del Cliente y para vincular al Cliente a los términos y condiciones establecidas aquí.